Prof. Dr. Marco Schmäh
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Vertriebsmanagement
+49 7121 271 3018
marco.schmaeh@reutlingen-university.de
Gebäude 17, Raum 013
nach Vereinbarung
Professur für ABWL, Marketing und Vertriebsmanagement
- Digital Value Selling
- Value Based Selling
- Services Marketing
- Strategic Sales Management
- Marketing-Management
- B2B-Marketing
- Digital Value Selling
- Value Based Selling
- Digitalisierung in der Industrie
- Services Marketing
- Customer Experience Management
MBA Part-Time
- Diplom-Wirtschaftsingenieur (TU Karlsruhe)
- Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Freien Universität Berlin (Dr. rer. pol.)
- Marketing und Account Manager sowie Key Account Manager bei einem weltweit führenden Technologiekonzern
Schmäh, Marco
2024 | |
| Elgeti, Laura; Prohl-Schwenke, Katharina; Schmäh, Marco; Lewandowski, Steven (2024): Customer success als unternehmensweite Initiative. - In: Marketing Review St. Gallen 41 (3). - S. 12-19. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Herrmann, Kathrin (2024): Direktvertrieb und Customer Experience in der Automobilindustrie. - In: Marke 41 16 (1). - S. 64-71. | BibTeX | RIS |
| Halil, Pleurat; Prekorogja, Lenart; Schmäh, Marco (2024): Hybrid transformational leadership : insights and best practices from leaders at Microsoft (Part 1). - In: Marke 41 : das Marketingjournal (2/3)- S. 58-61. - URL: http://www.marke41.de/archiv/pdf | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Kern, Manuel; Bietz, Janos; Hofman, Tibor; Levkivska, Anastasiia; Stölken, Philipp (2024): KI basierte Verhandlungsroboter im B2B-Bereich : Einfluss, Status quo und Zukunftsperspektiven. - In: Marketing review St. Gallen 41 (4). - S. 888-895. | BibTeX | RIS |
2023 | |
| Kern, Manuel; Schmäh, Marco; Götz, Oliver; Petersen, Laura; Bentz, Christian (2023): Gamification : Anwendungen für Kundschaft und Mitarbeitende der Baubranche. - In: Marketing review St. Gallen 40 (6). - S. 50-58. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Horvat, Manuel; Person, Christian (2023): Generation Z für Vertrieb begeistern. - In: Marke 41 : das Marketingjournal 16 (5). - S. 889-895. - URL: https://www.marke41.de/archiv/pdf | BibTeX | RIS |
| Kern, Manuel; Bauer, Tim; Schmäh, Marco; Götz, Oliver (2023): IOT und Cybersicherheit als Erfolgsfaktoren für den B2B-Kundenservice. - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 60 (5). - S. 1077-1092. - DOI: https://doi.org/10.1365/s40702-023-00999-5 | BibTeX | RIS DOI |
| Schmäh, Marco; Kern, Manuel; Götz, Oliver (2023): Sales transformation : Quo vadis, B2B sales?. - In: Marketing review St. Gallen 40 (2). - S. 64-70. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Marburger, Svenja (2023): Vertriebskanal für High-Involvement-Produkte. - In: Sales excellence : Magazin für Vertriebspraxis und Vertriebsmanagement 32 (10). - S. 42-45. - URL: https://www.springerprofessional.de/vertriebskanal-fuer-high-involvement-produkte/26149936 | BibTeX | RIS |
| Fauser, Simon; Schmäh, Marco; Chen, Xi; Michel, Tosca; Lee, Saenal (2023): Virtual influencer marketing and its impact on customer purchase behaviour. - In: International journal of business and applied social science 9 (6). - S. 29-36. - DOI: https://doi.org/10.33642/ijbass.v9n6p4 | BibTeX | RIS DOIURN |
2022 | |
| Fauser, Simon; Schmäh, Marco; Beck, Luca; Karman, Leon; Stackelies, Lisa; Zieger, Nils; Tran, Linh Chi; Tran, Nhat Thanh Jana (2022): A snapshot of webinars' usage and disruptive potential in B2B sales. - In: International journal of business and applied social science 8 (11). - S. 12-16. - DOI: https://doi.org/10.33642/ijbass.v8n11p2 | BibTeX | RIS DOIURN |
| Schnierle, Philipp; Ekinci, Yuksel; Schmäh, Marco; Weidemann, Christina (2022): Affordable luxury sports cars in Germany : investigating the determinants of customer experience. - In: Marketing Review St. Gallen 39 (5). - S. 62-69. | BibTeX | RIS |
| Fauser, Simon; Schmäh, Marco; Zeiner, Max; Schlechter, Tobias; Wintermantel, Nathalie; Gottwald, Christian; Pfeil, Isabell; Werner, Hanna (2022): B2B video for sales outreach general analysis and a model extension for product videos. - In: International journal of business and applied social science 8 (11). - S. 27-33. - DOI: https://doi.org/10.33642/ijbass.v8n11p4 | BibTeX | RIS DOIURN |
| Schmäh, Marco; Sibilio, Alessandro; Kern, Manuel (2022): Customer Success Management: the new imperative for recurring sales revenue?. - In: International journal of business and applied social science 8 (10). - S. 9-12. - DOI: https://doi.org/10.33642/ijbass.v8n10p2 | BibTeX | RIS DOIURN |
| Schmäh, Marco; Burger, Sophie (2022): Das Potenzial von Social CRM für das moderne CRM und das Qualitätsmanagement Teil 1/2. - In: Marke 41 42 (3). - S. 56-67. - URL: https://www.marke41.de/archiv/pdf | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Burger, Sophie (2022): Das Potenzial von Social CRM für das moderne CRM und das Qualitätsmanagement Teil 2/2. - In: Marke 41 42 (4). - S. 60-66. - URL: https://www.marke41.de/archiv/pdf | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Kern, Manuel (2022): Erfolgreicher Lösungsvertrieb in (post)pandemischen Zeiten. - In: Sales excellence : Zeitschrift für Handelsvermittlung und Vertriebsmanagement 20 (9). - S. 18-20. - DOI: https://doi.org/10.1007/s35141-022-1522-3 | BibTeX | RIS DOI |
| Fauser, Simon; Schmäh, Marco; Tricolici, Madalina; Bitzer, Kai; Breukel, Emma; Digiovinazzo, Chiara; Mayorga Dávila, Andrés; Goll, Micha; Peña, Alisson (2022): Mirroring made in Germany : what German business needs. - In: International journal of business and applied social science 8 (12). - S. 1-5. - DOI: https://doi.org/10.33642/ijbass.v8n12p1 | BibTeX | RIS DOIURN |
| Schmäh, Marco; Siblio, Allessandro; Weidemann, Christina; Höra, Patrick; Sager, Jessica; Winter, Leon; Schwegler, Benjamin (2022): Moral change and the purchase-sales-relationship: critical analysis of German and Swiss companies. - In: International journal of business and social science research 3 (12). - S. 9-14. - DOI: https://doi.org/10.47742/ijbssr.v3n12p2 | BibTeX | RIS DOIURN |
| Fauser, Simon; Schmäh, Marco; Celik, Ali; Kern, Manuel; Sibilio, Alessandro; Weidemann, Christina (2022): Social commerce. - In: International journal of business and applied social science 8 (10). - S. 1-8. - DOI: https://doi.org/10.33642/ijbass.v8n10p1 | BibTeX | RIS DOIURN |
| Schmäh, Marco; Gutsche, Jörg; Schuckert, Mario; Mayer, Claire; Musch, Jana; Spindler, Vera; Weidemann, Christina (2022): Teamvergütung als Modell der Zukunft : Ist die traditionelle Leistungsvergütung insbesondere im Vertrieb noch zeitgerecht?. - In: Marketing Review St. Gallen 39 (1). - S. 50-57. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Geyer, Tim (2022): Wie Gamification-Elemente Ihren Vertrieb unterstützen können. - In: Marke 41 : das Neue Journal für Marketing 42 (2). - S. 14-19. - URL: https://www.marke41.de/sites/default/files/media/marke41-02-2022.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Sommerschuh, Kathrin; Cordes, Nicola; Wille, Lara; Wittmann, Carmen (2022): Wie Messengerdienste dem Verkauf nutzen. - In: Sales Excellence : Magazin für Vertriebspraxis und Vertriebsmanagement 20 (10). - S. 22-25. - DOI: https://doi.org/10.1007/s35141-022-1539-7 | BibTeX | RIS DOI |
| Schmäh, Marco; Fauser, Simon; Tran, Long Chau; Le, Ha My; Bumiller, Julian; Hiller, Andreas (2022): Will chatbots play a significant role for B2B marketingin the future? Chatbots in B2B businesses. - In: International journal of business and applied social science 8 (12). - S. 6-12. - DOI: https://doi.org/10.33642/ijbass.v8n12p2 | BibTeX | RIS DOIURN |
2021 | |
| Schmäh, Marco; Neff, Robin; Mayer, Julian (2021): (R)evolution des Vertriebsprozesses. - In: Sales excellence : Magazin für Vertriebspraxis und Vertriebsmanagement (10)- S. 18-21. - URL: www.springerprofessional.de/r-evolution-des-vertriebsprozesses/19756494 | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Reschke, Sebastian (2021): Beyond Selling - Quo vadis Vertrieb?. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (1)- S. 40-44. - URL: https://www.marke41.de/sites/default/files/media/autoren-pdf/beyond-selling.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Rapp, Sina; Weidemann, Christina (2021): Die Bedeutung von Bio-Gütesiegeln für das B-to-B-Marketing der deutschen Lebensmittelbranche : Teil I. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (1)- S. 74-82. - URL: https://www.marke41.de/sites/default/files/media/2021-01_0.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Rapp, Sina; Weidemann, Christina (2021): Die Bedeutung von Bio-Gütesiegeln für das B-to-B-Marketing der deutschen Lebensmittelbranche : Teil II. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (2)- S. 64-71. - URL: https://www.marke41.de/sites/default/files/media/2021-02_0.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Ritz, Alexander (2021): How gamification can drive customer loyalty. - In: International journal of business and applied social science 7 (3). - S. 1-6. - DOI: https://doi.org/10.33642/ijbass.v7n3p1 | BibTeX | RIS DOIURN |
2020 | |
| Schmäh, Marco; Tonelli, Anna; Hattum, Lawrence van (2020): Areas of perception at airports : airport marketing ; an analysis of perception at airports with focus on behavioral assumptions. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (3)- S. 64-70. - URL: http://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Sibilio, Alessandro (2020): Deutschland, quo vadis?. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (2)- S. 62-67. - URL: https://marke41.de/sites/default/files/media/2020-02_0.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Hämmerle, Carsten; Keller, Lena; Kolb, Julian (2020): Die Potenziale von Intrapreneurship als Innovationstreiber des modernen Unternehmertums. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (5)- S. 44-49. - URL: https://marke41.de/sites/default/files/media/autoren-pdf/potenziale-von-intrapreneurship.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Fraunberg, Anja von; Schmäh, Marco (2020): Faszination Flughafen. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (1)- S. 8-13. - URL: https://www.marke41.de/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Heinzelmann, Matthieu; Jackson, Bianca; Weidemann, Christina (2020): Investition in die mentale Fitness der Mitarbeiter. - In: Sales excellence : Magazin für Vertriebspraxis und Vertriebsmanagement 29 (5). - S. 42-45. - URL: https://www.springerprofessional.de/investition-in-die-mentale-fitness-der-mitarbeiter/17956706 | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Schreiber, Peter; Frese, Patrick; Reinhard, Moritz; Weidemann, Christina (2020): Nachholbedarf bei der Kundenorientierung. - In: Sales excellence : Magazin für Vertriebspraxis und Vertriebsmanagement 29 (3). - S. 44-47. - URL: https://www.springerprofessional.de/nachholbedarf-bei-der-kundenorientierung/17771930 | BibTeX | RIS |
| Garidis, Konstantin; Ulbricht, Leon; Rossmann, Alexander; Schmäh, Marco (2020): Toward a user acceptance model of autonomous driving. - In: Proceedings of the 53rd Hawaii International Conference on System Sciences : 7-10 January, 2020, Wailea-Makena, Hawaii. - Honolulu, HI : University of Hawai'i at Manoa. - S. 1381-1390. - ISBN: 978-0-9981331-3-3. - DOI: https://doi.org/10.24251/HICSS.2020.170 | BibTeX | RIS DOIURN |
| Kern, Manuel; Schmäh, Marco (2020): Triumph after the hype? Success factors for CRM implementation. - In: Marketing Review St. Gallen 37 (6). - S. 38-45. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Rothe, Christian (2020): Value Engineering in der Kundenkommunikation. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (4)- S. 52-60. - URL: https://app.smarticle.com/html5/12bff68ddc/x8Nd1irEommuy/page/52 | BibTeX | RIS URN |
2019 | |
| (2019): Airport Marketing 2020 : Facts, Trends, Insights. - München : MIM, Marken-Institut München. - 94 S. - ISBN: 978-0-064573-0. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Hämmerle, Anne; Kolb, Marie; Kurz, Katrin; Okkuscu, Burak; Solarino, Massimo; Strehl, Kathrin (2019): Der deutsche Mittelstand - Aufbruch in das digitale Zeitalter? Teil 1: Status quo. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (1)- S. 46-53. - URL: https://app.smarticle.com/html5/12bff68ddc/qwM25Mdz1yCx0/page/1 | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Hämmerle, Anne; Kolb, Marie; Kurz, Katrin; Okkuscu, Burak; Solarino, Massimo; Strehl, Kathrin (2019): Der deutsche Mittelstand – Aufbruch in das digitale Zeitalter? Teil 2: Quo vadis?. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (2)- S. 68-74. - URL: https://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Falkenberg, Sophia; Hülsmann, Jennifer (2019): Die digitale Transformation von Werbemedien an Flughäfen im deutschsprachigen Markt. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing 12 (5). - S. 50-55. - URL: https://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Freidinger, Robert; Klink, Alexander; Ehnis, Jil; Reibel, Jessica; Weidemann, Christina (2019): Digitalisierung im Einkauf fordert Vertrieb heraus. - In: Marketing Review St. Gallen 36 (2). - S. 58-66. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Kirchherr, Matthias; Benz, Nicole Sandra (2019): LinkedIn Sales Navigator : das Tool für die Zukunft des Vertriebs im B-to-B?. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (3)- S. 8-15. - URL: https://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Kolb, Marie; Hämmerle, Anne; Weidemann, Christina; Betz, Armin (2019): Potenziale von Chatbots im Kundenservice. - In: Marketing Review St. Gallen (1)- S. 58-65. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Schneider, Kristina; Schumacher, Alexander; Jäger, Kirsten; Betz, Armin (2019): State of the art und best practice der customer journey. - In: Marketing Review St. Gallen (3)- S. 54-62. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco (2019): Touchpoint Airport : Effiziente Markeninszenierung entlang der Customer Journey. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (2)- S. 18-20. - URL: https://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Schumacher, Alexander; Jäger, Kirsten; Kromer, Raphael (2019): Trends der Customer-Journey im B-to-B. - In: Marketing Review St. Gallen 36 (5). - S. 68-75. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco (2019): Was man vom BAUHAUS für das Marketing lernen kann. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (4)- S. 42-47. - URL: https://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
2018 | |
| Schmäh, Marco; Köhler, Daniela; Hofmann, Ricarda (2018): Nachhaltiges Beziehungsmanagement im Influencer Marketing. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (4)- S. 56-64. - URL: http://www.marke41.de/content/nachhaltiges-beziehungsmanagement-im-influencer-marketing | BibTeX | RIS URN |
| Stracke, Friedemann; Schmäh, Marco (2018): Unternehmerpersönlichkeiten verstehen. - Wiesbaden : Springer. - 115 S. - ISBN: 978-3-658-22899-6. - DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-22899-6 | BibTeX | RIS DOI |
| Schmäh, Marco; Bettenmann, Denis; Höhn, Maria; Ajouaou Saidi, Abdulwahid (2018): Wertbasierter Vertrieb als Chance der Digitalisierung. - In: Sales excellence : Zeitschrift für Handelsvermittlung und Vertriebsmanagement (4)- S. 42-45. - URL: https://www.springerprofessional.de/wertbasierter-vertrieb-als-chance-der-digitalisierung/15606842 | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Waltmann, Verena (2018): Wie man automatischen Content sinnvoll nutzen kann. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (3)- S. 8-16. - URL: http://www.marke41.de/ | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Diffenhard, Miriam; Mernagh, Jane; Kremel, Elli (2018): Wie man von einer Customer-Centricity- Fokussierung profitieren kann. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (1)- S. 32-38. - URL: https://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
2017 | |
| Schmäh, Marco; Gutsche, Jörg (2017): Digital value selling : status quo and opportunities. - In: Digital Enterprise Computing (DEC 2017) : July 11 - 12, 2017, Böblingen, Germany. - (Lecture notes in informatics (LNI) - proceedings ; volume P-272). - Bonn : Gesellschaft für Informatik e.V. - S. 171-182. - ISBN: 978-3-88579-666-4. | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Wilke, Tim; Rossmann, Alexander (2017): Electronic word-of-mouth : a systematic literature analysis. - In: Digital Enterprise Computing (DEC 2017) : July 11 - 12, 2017, Böblingen, Germany. - (Lecture notes in informatics (LNI) - proceedings ; volume P-272). - Bonn : Gesellschaft für Informatik e.V. - S. 147-158. - ISBN: 978-3-88579-666-4. | BibTeX | RIS URN |
| Gutsche, Jörg; Schmäh, Marco; Burchard, Udo (2017): Mehr Kompetenz bei Preisverhandlungen. - In: Sales management review : Zeitschrift für Vertriebsmanagement 26 (6). - S. 84-90. - URL: https://www.springerprofessional.de/mehr-kompetenz-bei-preisverhandlungen/15295248 | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Möhrmann, Nikolas (2017): Mit Intuition zu besseren Entscheidungen im Vertrieb. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (3)- S. 72-75. - URL: http://www.marke41.de/sites/default/files/media/autoren-pdf/m-intuition-zu-besseren-entscheidungen.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Jockel, Sandra; Otto, Annika (2017): Mit Social Influencern ein positives Image aufbauen. - In: Sales management review : Zeitschrift für Vertriebsmanagement 26 (3). - S. 28-36. - URL: https://www.springerprofessional.de/mit-social-influencern-ein-positives-image-aufbauen/12336260 | BibTeX | RIS |
| Gutsche, Jörg; Löber, Gerrit; Nagel, Christoph; Schmäh, Marco (2017): ROMI-Quantifizierung mittels des digitalen Schattens. - In: Marketing Review St. Gallen 34 (4). - S. 76-83. | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Meyer-Gossner, Martin; Schilling, Patrick; Gruhn, Sebastian (2017): Social selling : a study of the status quo in Germany. - In: Marketing Review St. Gallen 34 (3). - S. 76-84. | BibTeX | RIS |
| Fein, Hans-Andreas; Schmäh, Marco (2017): Wie Maschinenbauer dem starken Preisdruck begegnen. - In: Sales management review : Zeitschrift für Vertriebsmanagement 26 (3). - S. 68-72. - URL: https://www.springerprofessional.de/wie-maschinenbauer-dem-starken-preisdruck-begegnen/12336270 | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Essen, Tobias von (2017): Wie man Social Selling richtig macht. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing (2)- S. 50-55. - URL: http://www.marke41.de/content/wie-man-social-selling-richtig-macht | BibTeX | RIS URN |
2016 | |
| Schmäh, Marco; Gutsche, Jörg (2016): Die Metamorphose der Discounter. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing 9 (5). - S. 56-59. - URL: https://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Gutsche, Jörg (2016): Die Mär von der Instantmotivation. - In: Sales management review 2016 (2). - S. 70-75. - URL: https://www.springerprofessional.de/die-maer-von-der-instantmotivation/10004210# | BibTeX | RIS |
| Schmäh, Marco; Schilling, Patrick (2016): Generation sales : Anforderungen der Millenials. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing 9 (2). - S. 24-30. - URL: https://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Schilling, Patrick (2016): Generation sales : Handlungsempfehlungen für den Mittelstand. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing 9 (3). - S. 66-70. - URL: https://www.marke41.de/index.php/archiv/pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Schuhmacher, Alexander (2016): Mit dem Value-Based-Selling-Konzept zum Vertriebserfolg. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing 9 (1). - S. 28-32. - URL: http://www.marke41.de/content/mit-dem-value-based-selling-konzept-zum-vertriebserfolg | BibTeX | RIS URN |
2015 | |
| Schmäh, Marco; Schilling, Patrick (2015): Die Kundenprozesse im Blick. - In: Sales management review (3)- S. 58-62. - URL: http://valuebasedselling.de/wp-content/uploads/SCHMAEH_SCHILLING_TRENDS_VERTRIEBSTRAINING_2015.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Schilling, Patrick (2015): Durch konsequente Kundenorientierung zur optimalen Wertgenerierung. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing 8 (6). - S. 58-62. - URL: http://www.marke41.de/sites/default/files/media/autoren-pdf/kundenorientierung.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Buhr, Andreas; Schmäh, Marco (2015): Vertrieb geht heute anders. - In: Marke 41 : das neue Journal für Marketing 8 (2). - S. 72-79. - URL: http://www.marke41.de/sites/default/files/media/marke41_02-2015.pdf | BibTeX | RIS URN |
| Schmäh, Marco; Gutsche, Jörg; Meyer-Gossner, Martin (2015): Wie Soft Skills und Social Business das Account Management revolutionieren. - In: Fließ, Sabine (Hrsg.): Kundenintegration und Leistungslehre. - Wiesbaden : Springer. - S. 405-425. - ISBN: 978-365-80744-8-7. - DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-07448-7_23 | BibTeX | RIS DOI |
| Schmäh, Marco; Blickle, Tobias (2015): Über die Bedeutung und Wirkung der Intuition im Vertriebsprozess. - In: Sales management review (1)- S. 68-73. - URL: http://valuebasedselling.de/wp-content/uploads/Intuition-im-Vertriebsprozess.pdf | BibTeX | RIS URN |
